實(shí)用干貨 | 全方位解析知乎渠道投放策略!發(fā)表時(shí)間:2019-01-22 16:49 關(guān)于知乎的第一印象,來(lái)自很久之前的一個(gè)問題:你對(duì)自由的理解是什么?有人答:說不的能力。自此知乎在我心中就打上了一個(gè)高逼格的標(biāo)簽。有問題,上知乎。這個(gè)口號(hào)也越來(lái)越為更多人所熟知。在2018年世界杯期間,更是被知乎的廣告花式洗腦:你知道嗎?你真的知道嗎?你真的確定你知道嗎?作為國(guó)內(nèi)最大的知識(shí)平臺(tái),知乎可謂是信息流渠道中用戶質(zhì)量較高、用戶黏度較大的一個(gè)優(yōu)質(zhì)流量入口。 但是大多數(shù)優(yōu)化師遇到的問題都是:不知道從何下手。想人所想,急人所需。今天從用戶畫像,適合行業(yè),定向方式,創(chuàng)意展現(xiàn)、創(chuàng)意撰寫和著陸頁(yè)幾個(gè)維度來(lái)全方位的解讀知乎廣告投放策略。
用戶畫像 年輕化、白領(lǐng)、高收入、高學(xué)歷,是知乎用戶最明顯的幾個(gè)特征。知乎的用戶大多生活在一二線城市,較為年輕化,25-35歲的用戶占到61%以上,他們收入可觀,是品質(zhì)生活追求者和新新人類。本科學(xué)歷及以上用戶達(dá)到80%,是社會(huì)各行業(yè)的中堅(jiān)力量并且追求個(gè)人提升。一句話來(lái)概括:知乎的用戶大都為高學(xué)歷,較為理性且購(gòu)買能力強(qiáng)。
適合行業(yè)
什么行業(yè)適合知乎?從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看,投放知乎廣告的一級(jí)行業(yè)集中在電商、游戲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、金融、教育培訓(xùn)、旅游和房產(chǎn)家居等,而且效果都比其他渠道要好很多,符合人群高購(gòu)買能力的屬性。 展現(xiàn)樣式 知乎廣告位主要分為四個(gè)板塊:推薦頁(yè)、問題頁(yè)、回答頁(yè)和關(guān)注頁(yè)。 知乎的創(chuàng)意主要分為:大圖、文字、視頻、小圖、組圖。
各創(chuàng)意形式展現(xiàn)的版位為: 創(chuàng)意撰寫 信息流廣告的特點(diǎn)就是原生性。所以信息流廣告創(chuàng)意,一般都要偽造的像原裝出品。相較于其他平臺(tái)來(lái)說,知乎用戶的購(gòu)買行為更加理性,對(duì)有邏輯性和有說服力的創(chuàng)意更能接受,所以知乎的創(chuàng)意文案在撰寫時(shí)更加注重事實(shí)的羅列,闡述自身的需求和理性的對(duì)比,而不適合夸大浮夸。 這就是傳說中的:知乎體。 舉例說明: 1、在上海打拼,你是否需要一個(gè)本科學(xué)歷?(學(xué)歷教育) 2、你見過最令人抓狂的小學(xué)數(shù)學(xué)題是什么?給你解決辦法?。↘12教育) 3、有哪些鮮為人知的賺錢方法?(網(wǎng)賺) 4、有哪些看起來(lái)很貴實(shí)際很劃算的消費(fèi)?(二類電商) 5、如何在5個(gè)月攻下雅思?(留學(xué)、英語(yǔ)培訓(xùn)) 6、最適合秋天旅行的10大旅游勝地。(旅游) 另外,除了知乎體外,還有很多創(chuàng)意寫作形式,值得我們進(jìn)行探究。 創(chuàng)意在信息流投放中占著極為重要的因素,我們?cè)谕斗艔V告時(shí),針對(duì)不同行業(yè)一定要測(cè)試創(chuàng)意的寫作風(fēng)格,去迎合知乎用戶的口味。 以某個(gè)旅游廣告為例: 在測(cè)試期投放時(shí),我們是以情懷為主,但我們發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率雖然挺高,但激活成本一般; 于是我們分析了知乎旅行話題的用戶關(guān)注點(diǎn)和目前知乎旅游行業(yè)TOP問題,嘗試以知識(shí)點(diǎn)為主體撰寫創(chuàng)意,刺激用戶激發(fā)好奇心,引導(dǎo)下載,事實(shí)也證明轉(zhuǎn)化率大幅度提升。 成本穩(wěn)定后,又持續(xù)優(yōu)化,開始拓展其他廣告形式。
定向方式 基礎(chǔ)定向:性別、地域、年齡、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、操作系統(tǒng)、APP偏好、設(shè)備價(jià)格等 興趣定向:包括19個(gè)一級(jí)興趣、116個(gè)二級(jí)興趣 行為定向:包括搜索、閱讀、評(píng)論、關(guān)注等相關(guān)內(nèi)容關(guān)鍵詞、文章標(biāo)題。 根據(jù)不同的目標(biāo)人群,我們也可將定向方式進(jìn)行組合。 著陸頁(yè) 知乎用戶的環(huán)境沉浸感更強(qiáng),所以在著陸頁(yè)上,一定要與創(chuàng)意強(qiáng)相關(guān),并且首屏順暢承接,切忌掛羊頭賣狗肉。 比如下圖。它在著陸頁(yè)上就和創(chuàng)意銜接地很自然,并且在主色調(diào)上也符合用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知情況。 另外,可能在大家的心理著陸頁(yè)的展現(xiàn)方式排名就是:視頻>圖片>文字。但由于知乎用戶的特殊性,知乎用戶對(duì)于文字類的內(nèi)容好感度更高! 比如下圖是海瀾之家在平臺(tái)上做的廣告案例,它最終的結(jié)果為:展現(xiàn)6496557;點(diǎn)擊345184;評(píng)論1048;分享926;點(diǎn)贊3073。 相對(duì)來(lái)說效果還是不錯(cuò)的。所以在著陸頁(yè)設(shè)計(jì)上,沒有什么固化認(rèn)知,我們要懂得根據(jù)用戶特性不斷去改變。知乎做為一個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)源地,一個(gè)好的標(biāo)題、創(chuàng)意、素材和內(nèi)容,不僅僅能夠起到即時(shí)推廣的效果,其用戶主動(dòng)分享、傳播能力、社媒擴(kuò)散力和再搜索力才是知乎廣告平臺(tái)的真正魅力。而且,知乎在百度、搜狗、微信搜索、谷歌等各大搜索引擎上擁有高權(quán)重,極具公信力。 |
信息分享 而且還有一個(gè)好處,通過「知任務(wù)」合作的內(nèi)容不會(huì)被刪 -- 此前在知乎任何帶營(yíng)銷目的的內(nèi)容,都可能被官方刪除,原因包含算法自動(dòng)檢測(cè)、人工審核或競(jìng)品舉報(bào) -- 走官方「知任務(wù)」下單,避免了這個(gè)問題。例如「OPPO」執(zhí)行的通過官方「知任務(wù)」的話題營(yíng)銷,包含了“話題策劃”、“大 V 挑選”、“好物推薦”,登上了熱榜第一名第一位,效果超出預(yù)期:很多品牌也有擔(dān)心,走官方下單會(huì)不會(huì)很貴。 而除了這些原則外,現(xiàn)在還有更智能的方式來(lái)衡量大 V 質(zhì)量,就是知乎 MCN 的后臺(tái)系統(tǒng)「知任務(wù)」。類似于微博的微任務(wù)、抖音的星圖,開放給知乎官方認(rèn)證 MCN 使用,「知任務(wù)」中,能夠顯示大 V的分品類得分和該品類內(nèi)排名,比以前大海撈針式的找大 V 要高效很多,目前只開放給知乎官方認(rèn)證MCN 使用,包括我們?cè)趦?nèi)。 小伙伴們大家好,相信很多在學(xué)習(xí)知乎廣告投放?的朋友都不了解公域和私域,今天就和我一起來(lái)看一下吧!問題必須和營(yíng)銷訴求相關(guān),知乎常用的套路有:“什么樣的xxx性價(jià)比高?”“xxx里,什么品牌小眾而且好用?” Tps:作為PU而言,獲取這個(gè)入口的主要方式就是被關(guān)注/答案被他人點(diǎn)贊傳播這些流量在營(yíng)銷上的規(guī)模和價(jià)值,總結(jié)了下面的規(guī)律:需要強(qiáng)調(diào)的是,知乎和其他平臺(tái)有個(gè)差別:推薦流和搜索框的分發(fā),都會(huì)帶來(lái)源源不斷的長(zhǎng)尾流量,這是知乎的一個(gè)重要特點(diǎn),在營(yíng)銷中如果用好,可以極大提升ROI,可以參考下圖:而下面這個(gè)圖,則總結(jié)了知乎的流量分發(fā)的鏈路,可以幫助你快速的了解知乎:學(xué)習(xí)知乎廣告投放?的朋友們理解了嗎? 這就涉及到知乎最核心的算法:威爾遜積分算法,這個(gè)算法決定了問題下回答的排序。關(guān)于威爾遜積分算法的完整解釋,可以看知乎前產(chǎn)品總監(jiān)的解釋,簡(jiǎn)單來(lái)說就是:每個(gè)問題下回答排序,由回答的權(quán)重來(lái)決定:每個(gè)回答的權(quán)重=原力上浮力-下沉力原力=【回答者在該問題所屬品類下的帳號(hào)權(quán)重】上浮力=【點(diǎn)贊】、【收藏】、【編輯推薦】、【專業(yè)勛章】等下沉力=【反對(duì)】、【沒有幫助】、【舉報(bào)】等從公式可以看出,排序的影響因素... 小伙伴們大家好,想做知乎廣告投放?的小伙伴們不妨先來(lái)了解一下知乎營(yíng)銷的基本玩法哦!這類個(gè)體獨(dú)立的信息元,形態(tài)更類似于“草履蟲”,屬于「單一信息元」?!安萋南x”式的平臺(tái),營(yíng)銷的效果只需要看信息元的質(zhì)量(內(nèi)容質(zhì)量)、體積(曝光數(shù)據(jù))和密度(轉(zhuǎn)化率,和前兩者相關(guān))“蜈蚣”式信息元的平臺(tái)。 小伙伴們大家好,又到了我們的知乎營(yíng)銷知識(shí)時(shí)間。整體邏輯如下圖:「內(nèi)功」部分包含案例,在下一部分,我會(huì)詳細(xì)分享。這也是知乎的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,長(zhǎng)年積累的社區(qū)調(diào)性和內(nèi)容互城河,帶來(lái)一部分用戶養(yǎng)成了先上知乎查信息,再進(jìn)行消費(fèi)決策的習(xí)慣(包括我本人)。 相比于個(gè)人版的購(gòu)物車,企業(yè)版最主要的差別在于:除了支持插入電商SKU外,還能支持插入「表單」和「App下載」,轉(zhuǎn)化形式更豐富,參考下圖:「表單」類組件,非常適合長(zhǎng)鏈路轉(zhuǎn)化的品牌,比如教育類、地產(chǎn)類、醫(yī)美類客戶。 更本質(zhì)的原因是知乎很長(zhǎng)時(shí)間都缺乏完整的「轉(zhuǎn)化閉環(huán)」。這就是知乎購(gòu)物車。缺乏完整的轉(zhuǎn)化閉環(huán),從系統(tǒng)層面,抑制了品牌方在知乎的轉(zhuǎn)化嘗試。而知乎,不僅缺乏官方變現(xiàn)路徑,而且很長(zhǎng)時(shí)間,一直全力打擊外鏈、淘口令等電商導(dǎo)流形式,只有少數(shù)微信公眾號(hào)生態(tài)導(dǎo)流的行為被默許。 想做知乎廣告投放?的小伙伴一定要關(guān)注一下!「高客單價(jià)、高認(rèn)知門檻、長(zhǎng)決策鏈」,根據(jù)這三個(gè)限定條件,我劃分出「適合知乎」兩大類品牌:大眾消費(fèi)品:包含數(shù)碼、美妝、護(hù)膚、母嬰、日化中的「中高檔位產(chǎn)品」謹(jǐn)慎消費(fèi)品:包含教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、理財(cái)?shù)取父哒J(rèn)知門檻長(zhǎng)決策鏈產(chǎn)品」想做知乎廣告投放?的小伙伴是否對(duì)知乎有了一些了解呢? 第二、自己在瀏覽一些行業(yè)相關(guān)干貨資訊的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)馗袠I(yè)的大咖互動(dòng),爭(zhēng)取多露臉,下次你在某個(gè)問題下回答了比較好的答案,剛好這個(gè)大v又跟你互動(dòng)過,說不定就會(huì)不自覺給你點(diǎn)個(gè)贊,那帶來(lái)的量也是很大的。第三、現(xiàn)在是內(nèi)容的天下,知乎、微博、頭條的互相撕逼,說到底還是人才和內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),把自己的內(nèi)容深度打扎實(shí)了,才是根本。 回答的頻率回答的頻率建議一天不要超過兩個(gè)問題,有些人為了能夠得到更多關(guān)注和點(diǎn)贊數(shù),就一天回答好幾個(gè)問題,甚至好幾十個(gè)問題,這樣出來(lái)的效果適得其反。而如果你是刷題,在短時(shí)間回答了好幾個(gè)問題,知乎的機(jī)器算法就會(huì)默認(rèn)把你歸為有頻繁刷題的作弊行為,嚴(yán)重關(guān)你小黑屋,輕一點(diǎn)就會(huì)限制你回答問題,同時(shí)你這個(gè)號(hào)的權(quán)重還會(huì)受到影響,所以回答的頻率要適當(dāng)控制一下,秉承“要質(zhì)不要量”的原則去回答。 很多時(shí)候,知乎上存在一些關(guān)于品牌討論,而一些內(nèi)容觀點(diǎn)并不利于企業(yè)的品牌形象,這時(shí)候企業(yè)采取應(yīng)對(duì)機(jī)制,可以通過正面內(nèi)容的覆蓋沖淡反面話題,讓其影響變得微乎其微。賬號(hào)名稱是網(wǎng)友關(guān)注的一個(gè)點(diǎn),有的小伙伴胡亂取一個(gè)或者一段字母像亂碼一樣,這是不利于推廣開展的。 知乎營(yíng)銷是toB企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重中之重,建議精耕細(xì)作。在某一領(lǐng)域關(guān)注度比較高的話題下做高質(zhì)量的跟帖回復(fù),然后通過推廣維護(hù)讓回答置頂,這樣后來(lái)者居上,獲得更多的曝光,對(duì)企業(yè)品牌的口碑推廣不無(wú)裨益。這個(gè)工作的難點(diǎn)在于文案的高質(zhì)量,無(wú)質(zhì)量的回答內(nèi)容是難以頂上第一位的,所以很多企業(yè)雖然在做知乎推廣但是效果不太理想; 在信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)想要有效地推廣自己的品牌和產(chǎn)品,選擇一個(gè)合適的廣告投放平臺(tái)非常重要。而知乎,作為中國(guó)最大的知識(shí)分享社區(qū),擁有龐大的用戶群體和高質(zhì)量的內(nèi)容,成為了眾多企業(yè)的首選廣告投放平臺(tái)。本文將以“探索智慧的航程——知乎廣告投放”為題,為您詳細(xì)介紹知乎廣告投放的優(yōu)勢(shì)和魅力。 一、用戶群體龐大且高度專業(yè)知乎擁有超過三億注冊(cè)用戶,用戶中有著大量的高學(xué)歷人群和專業(yè)領(lǐng)域的專家。這意味著在知乎上... |