企業(yè)如何玩好知乎營銷? 利用知乎推廣有什么秘訣?

發(fā)表時間:2019-01-16 10:51


  知乎是一個真實的高人氣網(wǎng)絡問答社區(qū),因為知乎前兩年剛上線的時候,采用邀請制注冊方式,所以知乎用戶都是各行各業(yè)的精英。一般進行知乎問答推廣,能出現(xiàn)非常專業(yè)的高質量答案,這也是大多數(shù)人喜歡玩知乎的原因。


     2013年3月,知乎向公眾開放注冊。不到一年時間,注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。雖然現(xiàn)在用戶基數(shù)不斷攀升,但因為剛開始邀請制運營的引導,活躍于知乎的用戶大部分都是高質量的人群。它區(qū)別于百度知道的一個最大優(yōu)勢是,活躍度和內容質量都很高,每一個用戶都非常認真地分享彼此的專業(yè)知識、經(jīng)驗和見解,回答內容較理性和客觀。正因為如此,知乎對于企業(yè)營銷才有價值。


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  為了方便企業(yè)主了解知乎廣告平臺,下面分為三個問題來解讀。



1、知乎的用戶人群是怎樣的呢?


  知乎用戶相對高階,它是一個互聯(lián)網(wǎng)的精英社區(qū)。其實,這就跟知乎的基因有關系了。因為知乎早期團隊基本都是互聯(lián)網(wǎng)圈的,而早期采用的又是推薦實名制,所以知乎初期基本就是一個互聯(lián)網(wǎng)交流社區(qū)。甚至到后來,由于知乎經(jīng)常能出現(xiàn)一些精品的TMT分析文章,導致很多內容都被各大科技媒體轉載。雖然現(xiàn)在知乎開放了,而且知乎團隊也在努力將知乎向其他領域拓展,但由于其初期用戶的影響,現(xiàn)在知乎用戶大部分還是互聯(lián)網(wǎng)圈的居多。


  當然,由于用戶基數(shù)的擴大,知乎現(xiàn)在的用戶開始向其他行業(yè)和領域觸及,比如情感、生活、政治、物理、化學等,甚至大學生群體也開始進軍知乎。知乎用戶的共同特點就是求知欲都很強,而他們又基本都有一技之長。他們來知乎就兩個目的:閱讀答案,輸出答案。


  所以,說知乎是互聯(lián)網(wǎng)精英交流社區(qū)一點不為過。


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2、知乎適合做營銷嗎?


  其實第一個問題的答案基本回答了這個問題了。因為知乎是一個偏精英交流社區(qū),如果它的用戶為你的產(chǎn)品背書,那必然會形成很高的公信力。也是說,因為知乎,你能夠影響有影響力的人。玩知乎久后你會發(fā)現(xiàn),知乎用戶對回答一個問題會很認真,有時候花的精力真的不亞于寫一篇文章。他會引經(jīng)據(jù)典,甚至圖文并茂。同樣,大部分知乎用戶對待這些答案都是懷著一種學習的態(tài)度來的,所以他們會認真看完每一個答案。所以,你不覺得知乎很適合作為你產(chǎn)品的宣傳陣地么?而且是深度傳播。


  試想一下,當你的產(chǎn)品上線之初,你在知乎發(fā)起一個討論帖。然后邀請知乎相關評測專家對該問題進行專業(yè)回答,產(chǎn)生深度內容,然后引起知乎用戶圍觀,最后你再通過其他渠道,比如媒體、微博對該答案進行二次傳播。而這個過程,知乎則作為輿論爆破點和背書陣地成為你傳播的關鍵一環(huán)。


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3、如果要在知乎玩營銷,應該怎么玩?


  在知乎平臺可以有三塊玩法:產(chǎn)品宣傳、危機公關、CEO品牌傳播。


  產(chǎn)品宣傳其實在上一個問題的回答中已經(jīng)回答了,也基本是那個思路。通過知乎發(fā)酵話題,專業(yè)人士公信力背書,產(chǎn)生深度內容,然后二次傳播。


  危機公關其實要看時機,如果時機好的話,知乎往往能起到關鍵一環(huán)的作用。記得去年,肯德基被央視記者曝光,說其冰塊比馬桶水還臟。當時這事影響很大,因為不僅央媒微博基本都出動了,而且當紅明星文章都對此進行了轉載。當天,同樣的內容,轉發(fā)過萬的微博都有好幾條。但恰在這時候,知乎幫了肯德基很大一個忙,一位質檢方面的專家用戶在知乎詳細質疑了央視記者的取樣過程,并對“肯德基的冰塊比馬桶水還臟”表示懷疑。這樣,輿論風向由此一轉,大家開始轉發(fā)原微博調侃央視記者,此危機由此化解。


     CEO品牌傳播就很簡單了,就是要企業(yè)領導人在知乎開個賬號,時不時回答一些問題。當然,這個回答一定要精心設計,很多時候,知乎對于塑造個人品牌形象是很有用的,詳細的我就不說了。


  所以,企業(yè)做營銷不妨試試知乎廣告投放,通過互動的方式對目標用戶進行引導,實現(xiàn)品牌口碑的建立、輿論導向的糾正以及用戶疑問的解答,最終達到精準品牌推廣的目的。


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