企業(yè)如何玩好知乎營銷? 利用知乎推廣有什么秘訣?

　　知乎是一個真實的高人氣網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，因為知乎前兩年剛上線的時候，采用邀請制注冊方式，所以知乎用戶都是各行各業(yè)的精英。一般進(jìn)行知乎問答推廣，能出現(xiàn)非常專業(yè)的高質(zhì)量答案，這也是大多數(shù)人喜歡玩知乎的原因。

     2013年3月，知乎向公眾開放注冊。不到一年時間，注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。雖然現(xiàn)在用戶基數(shù)不斷攀升，但因為剛開始邀請制運(yùn)營的引導(dǎo)，活躍于知乎的用戶大部分都是高質(zhì)量的人群。它區(qū)別于百度知道的一個最大優(yōu)勢是，活躍度和內(nèi)容質(zhì)量都很高，每一個用戶都非常認(rèn)真地分享彼此的專業(yè)知識、經(jīng)驗和見解，回答內(nèi)容較理性和客觀。正因為如此，知乎對于企業(yè)營銷才有價值。

　　為了方便企業(yè)主了解知乎廣告平臺，下面分為三個問題來解讀。

1、知乎的用戶人群是怎樣的呢?

　　知乎用戶相對高階，它是一個互聯(lián)網(wǎng)的精英社區(qū)。其實，這就跟知乎的基因有關(guān)系了。因為知乎早期團(tuán)隊基本都是互聯(lián)網(wǎng)圈的，而早期采用的又是推薦實名制，所以知乎初期基本就是一個互聯(lián)網(wǎng)交流社區(qū)。甚至到后來，由于知乎經(jīng)常能出現(xiàn)一些精品的TMT分析文章，導(dǎo)致很多內(nèi)容都被各大科技媒體轉(zhuǎn)載。雖然現(xiàn)在知乎開放了，而且知乎團(tuán)隊也在努力將知乎向其他領(lǐng)域拓展，但由于其初期用戶的影響，現(xiàn)在知乎用戶大部分還是互聯(lián)網(wǎng)圈的居多。

　　當(dāng)然，由于用戶基數(shù)的擴(kuò)大，知乎現(xiàn)在的用戶開始向其他行業(yè)和領(lǐng)域觸及，比如情感、生活、政治、物理、化學(xué)等，甚至大學(xué)生群體也開始進(jìn)軍知乎。知乎用戶的共同特點(diǎn)就是求知欲都很強(qiáng)，而他們又基本都有一技之長。他們來知乎就兩個目的：閱讀答案，輸出答案。

　　所以，說知乎是互聯(lián)網(wǎng)精英交流社區(qū)一點(diǎn)不為過。

2、知乎適合做營銷嗎?

　　其實第一個問題的答案基本回答了這個問題了。因為知乎是一個偏精英交流社區(qū)，如果它的用戶為你的產(chǎn)品背書，那必然會形成很高的公信力。也是說，因為知乎，你能夠影響有影響力的人。玩知乎久后你會發(fā)現(xiàn)，知乎用戶對回答一個問題會很認(rèn)真，有時候花的精力真的不亞于寫一篇文章。他會引經(jīng)據(jù)典，甚至圖文并茂。同樣，大部分知乎用戶對待這些答案都是懷著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來的，所以他們會認(rèn)真看完每一個答案。所以，你不覺得知乎很適合作為你產(chǎn)品的宣傳陣地么?而且是深度傳播。

　　試想一下，當(dāng)你的產(chǎn)品上線之初，你在知乎發(fā)起一個討論帖。然后邀請知乎相關(guān)評測專家對該問題進(jìn)行專業(yè)回答，產(chǎn)生深度內(nèi)容，然后引起知乎用戶圍觀，最后你再通過其他渠道，比如媒體、微博對該答案進(jìn)行二次傳播。而這個過程，知乎則作為輿論爆破點(diǎn)和背書陣地成為你傳播的關(guān)鍵一環(huán)。

3、如果要在知乎玩營銷，應(yīng)該怎么玩?

　　在知乎平臺可以有三塊玩法：產(chǎn)品宣傳、危機(jī)公關(guān)、CEO品牌傳播。

　　產(chǎn)品宣傳其實在上一個問題的回答中已經(jīng)回答了，也基本是那個思路。通過知乎發(fā)酵話題，專業(yè)人士公信力背書，產(chǎn)生深度內(nèi)容，然后二次傳播。

　　危機(jī)公關(guān)其實要看時機(jī)，如果時機(jī)好的話，知乎往往能起到關(guān)鍵一環(huán)的作用。記得去年，肯德基被央視記者曝光，說其冰塊比馬桶水還臟。當(dāng)時這事影響很大，因為不僅央媒微博基本都出動了，而且當(dāng)紅明星文章都對此進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。當(dāng)天，同樣的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)過萬的微博都有好幾條。但恰在這時候，知乎幫了肯德基很大一個忙，一位質(zhì)檢方面的專家用戶在知乎詳細(xì)質(zhì)疑了央視記者的取樣過程，并對“肯德基的冰塊比馬桶水還臟”表示懷疑。這樣，輿論風(fēng)向由此一轉(zhuǎn)，大家開始轉(zhuǎn)發(fā)原微博調(diào)侃央視記者，此危機(jī)由此化解。

     CEO品牌傳播就很簡單了，就是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在知乎開個賬號，時不時回答一些問題。當(dāng)然，這個回答一定要精心設(shè)計，很多時候，知乎對于塑造個人品牌形象是很有用的，詳細(xì)的我就不說了。

　　所以，企業(yè)做營銷不妨試試知乎廣告投放，通過互動的方式對目標(biāo)用戶進(jìn)行引導(dǎo)，實現(xiàn)品牌口碑的建立、輿論導(dǎo)向的糾正以及用戶疑問的解答，最終達(dá)到精準(zhǔn)品牌推廣的目的。