半小時(shí)學(xué)遍互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析專用名詞

這一期的分享一共是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的9個(gè)部分的名詞：
　　最基本的名詞
　　數(shù)據(jù)分析專用詞
　　互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析技術(shù)領(lǐng)域
　　流量與用戶行為領(lǐng)域的名詞
　　策略與運(yùn)營(yíng)
　　互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的名詞
　　效果營(yíng)銷領(lǐng)域的名詞
　　移動(dòng)端常用名詞
　　企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品

Part1
　　最基本的名詞
ROI：Return On Investment的簡(jiǎn)稱。一般而言on這個(gè)詞是應(yīng)該小寫的，所以ROI似乎應(yīng)該是RoI，不過(guò)大家都約定俗成了，不必較真。ROI是典型的追求效果類的營(yíng)銷的關(guān)鍵指標(biāo)。在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這個(gè)值一般指的是，我花了多少錢推廣費(fèi)，直接產(chǎn)生了多少的銷售。比如花了1萬(wàn)元做SEM推廣，直接賣了3萬(wàn)元的貨。ROI會(huì)被認(rèn)為做到了3(即3:1)。這一點(diǎn)與財(cái)務(wù)計(jì)算上的ROI是不同的，后者是利潤(rùn)和投入的比值，但在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上，大家沒(méi)有把利潤(rùn)作為R，而是用GMV。關(guān)于GMV是什么，本文的下篇有。
Impression：意思是“曝光”，也被稱為“展示”或“顯示”，是衡量廣告被顯示的次數(shù)，一個(gè)廣告被顯示了多少次，它就計(jì)數(shù)多少。比如，你打開(kāi)新浪的一個(gè)頁(yè)面，這上面的所有廣告就被“顯示”了1次，每個(gè)廣告增加1個(gè)Impression。
Click：點(diǎn)擊，是指互聯(lián)網(wǎng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)廣告的次數(shù)。
CTR：Click Through Rate，點(diǎn)擊率。就是用click除以impression的比例。
CPM：Cost Per Mille，這次實(shí)際上省略了impression，全文應(yīng)該是cost per mille impression。Mille是千的意思，在英語(yǔ)中它只跟著per一起用，即per mille，就是漢語(yǔ)的“每千……”的意思。所以CPM是每千次展示的成本。
CPC：Cost Per Click，每次點(diǎn)擊的成本。
Ads：就是廣告(名詞)的英語(yǔ)復(fù)數(shù)啦。Ads = Advertisements。如果是“做廣告”(動(dòng)詞)，應(yīng)該用Advertising。
SEM：Search Engine Marketing的簡(jiǎn)稱。就是搜索引擎營(yíng)銷。不過(guò)在中國(guó)，SEM其實(shí)僅僅指PPC。但是SEM事實(shí)上是PPC和SEO的統(tǒng)稱。PPC和SEO是什么，下面有解釋。
PPC：Pay Per Click的簡(jiǎn)稱。一般是特指搜索引擎的付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名廣告推廣形式，因?yàn)樗阉饕娓?jìng)價(jià)排名只有一種收費(fèi)方式，即按照點(diǎn)擊付費(fèi)。雖然也有其他廣告形式也是按照點(diǎn)擊數(shù)量來(lái)進(jìn)行收費(fèi)，一般不被稱為PPC，而被稱為CPC，即Cost Per Click。為什么?似乎是約定俗成。
SEO：Search Engine Optimization的簡(jiǎn)稱。就是搜索引擎優(yōu)化，特別指搜索引擎搜索結(jié)果自然排名的優(yōu)化。所謂自然排名，就是不通過(guò)給搜索引擎付錢就能獲得的排名。不花錢就能被搜索引擎排到前面當(dāng)然是好事，但大家(每個(gè)網(wǎng)站)都這么想，所以要出頭還挺難的。懂得這個(gè)領(lǐng)域的高手過(guò)去能掙很多錢，但今天SEO卻越來(lái)越短時(shí)間內(nèi)就出效果，所以想要通過(guò)SEO掙快錢越來(lái)越難。
Social：社會(huì)化，是social marketing(社會(huì)化營(yíng)銷)或者social media(社會(huì)化媒體)的簡(jiǎn)稱，具體指二者的哪一個(gè)要看場(chǎng)合。社會(huì)化媒體，在中國(guó)過(guò)去是人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)之類，現(xiàn)在是微信、微博、圖片分享類網(wǎng)站應(yīng)用等。
WA：Web Analytics的縮寫。就是網(wǎng)站分析。
DA：Digital Marketing Analytics的縮寫。數(shù)字營(yíng)銷分析。